Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Registratorius medicinos centre
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome registratoriaus medicinos centre, kuris būtų atsakingas už pacientų registraciją, informacijos valdymą ir sklandų komunikavimą tarp pacientų ir medicinos personalo. Ši pozicija reikalauja aukšto organizuotumo, dėmesio detalėms ir gebėjimo dirbti dinamiškoje aplinkoje. Registratorius yra pirmasis kontaktas pacientams, todėl svarbu užtikrinti malonų ir profesionalų aptarnavimą. Darbo metu reikės tvarkyti pacientų duomenis, koordinuoti susitikimus, atsakyti į skambučius ir spręsti įvairius administracinius klausimus. Taip pat būtina laikytis konfidencialumo ir medicinos etikos standartų. Svarbu gebėti dirbti komandoje, būti draugiškam ir kantriam, taip pat mokėti naudotis kompiuterinėmis sistemomis ir biuro įranga. Ši pozicija suteikia galimybę prisidėti prie medicinos centro veiklos efektyvumo ir pacientų pasitenkinimo. Jei turite patirties klientų aptarnavimo srityje ir norite dirbti medicinos aplinkoje, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Registruoti pacientus ir tvarkyti jų duomenis.
- Organizuoti ir koordinuoti pacientų susitikimus su gydytojais.
- Atsakyti į pacientų skambučius ir suteikti reikiamą informaciją.
- Bendradarbiauti su medicinos personalu dėl pacientų aptarnavimo.
- Užtikrinti konfidencialumą ir duomenų apsaugą.
- Tvarkyti medicinos centro dokumentaciją ir administracinius darbus.
- Padėti spręsti pacientų skundus ir problemas.
- Naudotis kompiuterinėmis sistemomis ir biuro įranga.
- Palaikyti tvarką registratūroje ir laukiamojoje zonoje.
- Teikti informaciją apie medicinos centro paslaugas ir tvarkaraščius.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis klientų aptarnavimo ar registratoriaus pozicijoje privalumas.
- Geri komunikaciniai įgūdžiai ir mandagus bendravimas.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Aukštas atsakomybės jausmas ir punktualumas.
- Kompiuterinio raštingumo įgūdžiai (MS Office, duomenų bazės).
- Gebėjimas tvarkyti konfidencialią informaciją.
- Lietuvių kalbos mokėjimas aukštu lygiu.
- Gebėjimas greitai mokytis ir prisitaikyti prie pokyčių.
- Kantrybė ir draugiškumas bendraujant su pacientais.
- Organizaciniai įgūdžiai ir dėmesys detalėms.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia Jūsų patirtis klientų aptarnavimo srityje?
- Ar turite patirties medicinos įstaigoje?
- Kaip tvarkytumėtės su sunkiu pacientu ar skundu?
- Kokias kompiuterines programas mokate naudoti?
- Kaip užtikrinate konfidencialumą darbe?
- Ar esate pasiruošęs dirbti pamainomis?
- Kaip organizuotumėte savo darbo dieną?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas?
- Ar turite patirties dirbant su duomenų bazėmis?
- Kokius kalbų įgūdžius turite?
